Digitalizarea din actuala perioadă este uimitoare, iar cele mai recente tendințe și schimbări de pe scena mondială schimbă continuu peisajul experiențelor digitale. 2024 promite să fie un alt an atât în transformări, cât și în perturbări. Având în vedere dominația DXP-urilor, aici sunt câteva dintre tendințele de top din 2024, care vor defini și dezvolta viitoarele interacțiuni digitale: 1. Funcționalitate cuprinzătoare pentru experiența clienților DXP-urile oferă capabilități complete de experiență end-to-end, oferind suport continuu clienților. Un singur DXP acționează ca un catalizator esențial pentru reflectarea angajamentului strategic al unei organizații de a alinia afacerile, marketingul și tehnologia – cheie pentru formularea de strategii digitale sinergice pentru viitor. 2. Integrare accelerată pentru inovare DXP-urile evoluează pentru a se integra perfect cu tot mai multe sisteme complexe, pe măsură ce organizațiile acordă prio...