”In ianuarie am primit de la dvstra (shop box concept srl)  o masina de râsnit cafea. Nr Colet 00093225—/ 0610 4800—. în data de 29 ianuarie 2024. Din păcate mașina s-a stricat și nu stiu unde să o trimit pentru reparatiile in garantie. Se aude când functionaza un zgomot metalic in masina. astept lamuriri. Multumesc.”

Acesta a fost mesjul meu pentru shop box. Ulterior am contactat și telefonic firma la telefonul de relații cu publicul. După ce am sunat de mai multe ori am fost sunat inapoi de o doamnă cu vocea obosită si sictirită. Mi-a raspuns că ar trebui să contactez o firmă de curierat si sa trimit inapoi masina pe cheltuiala mea.

Spre norocul meu am avut ocazia să returnez stricate in garantie la al...